TERMOS E CONDIÇÕES

Política de Privacidade e Segurança

 

  Na Tony Guto, a privacidade e a segurança dos seus dados são tratadas com o mesmo cuidado e respeito que dedicamos à nossa família e aos nossos clientes. Comprometemo-nos a proteger suas informações pessoais de forma transparente, responsável e em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

 

Informações que coletamos

  Coletamos apenas os dados estritamente necessários para realizar sua compra, entregar seu pedido e oferecer o melhor atendimento:  

- Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e endereço de entrega;  

- Dados de pagamento (processados exclusivamente por instituições financeiras seguras, sem que armazenemos números de cartão ou informações sensíveis);  

- Informações sobre seu pedido e preferências de produtos (para personalizar futuras recomendações e melhorar nossa oferta).  

 

Como protegemos seus dados

 Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia (SSL/TLS) em todo o site para garantir que suas informações sejam transmitidas de forma segura.  

  Nossos servidores e sistemas são protegidos por firewalls, monitoramento constante e protocolos de segurança rigorosos.  

  O acesso aos seus dados é restrito apenas a colaboradores autorizados, que seguem políticas internas de confidencialidade e estão sujeitos a obrigações contratuais de sigilo.

 

  Pagamentos e serviços de terceiros

  Todas as transações financeiras são processadas por gateways de pagamento certificados e confiáveis, que cumprem os mais altos padrões de segurança PCI-DSS.  

  A Tony Guto não armazena, em nenhuma hipótese, dados completos de cartão de crédito, chave PIX ou outras informações bancárias. Esses dados são gerenciados diretamente pelas plataformas de pagamento, que são responsáveis pela verificação e aprovação das transações.

 

Quando entraremos em contato

  Após a compra, poderemos contatá-lo pelos meios informados (e-mail, telefone ou WhatsApp) exclusivamente para:  

- Confirmar o recebimento do pedido;  

- Informar sobre o status de envio e entrega;  

- Enviar nota fiscal eletrônica;  

- Comunicar eventuais ajustes no pedido ou atrasos excepcionais;  

- Solicitar feedback sobre a experiência de compra (opcional e não obrigatório).  

 

  Não enviamos spam, promoções não solicitadas ou comunicações irrelevantes. Caso deseje receber nossas novidades, ofertas exclusivas e dicas de cuidados com a pele, você pode se inscrever voluntariamente na newsletter no rodapé do site ou durante o checkout.

 

Seus direitos

  Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar, anonimizar, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, bastando entrar em contato conosco pelo e-mail lojatonyguto@gmail.com. Atenderemos sua solicitação em até 15 dias, conforme previsto na LGPD.

 

  Sua confiança é o nosso maior patrimônio.  

  Por isso, assumimos o compromisso de tratar cada dado seu com integridade, transparência e responsabilidade — porque cuidar da sua beleza começa por cuidar da sua privacidade.

 

  Qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade e Segurança, estamos à disposição para esclarecer. Escreva para lojatonyguto@gmail.com.  

 

Tony Guto – Beleza com confiança e respeito.